Suporte ao cliente da dobrowin:Além disso, fora desses horários de contato, existe outra opção disponível para entrar em contato com o suporte da Betfair. É possível usar um formulário de contato para questionar o cassino, mesmo fora do horário de funcionamento do chat ao vivo. Isso ocorre porque não é possível fazê-lo por e-mail ou telefone, já que o suporte da Betfair não pode ser contatado através de um endereço eletrônico ou linha telefônica.
Ao entrar em contato por meio do formulário de contato, você geralmente receberá uma resposta em até oito horas, mas às vezes pode demorar mais para receber uma resposta à solicitação feita por meio do formulário de contato. Claro, provavelmente seria o mesmo ao entrar em contato por e-mail, mas pelo menos essa opção deve ser dada aos clientes.
Além disso, seria muito interessante oferecer suporte por telefone para seus clientes. Neste ponto, a Betfair pode definitivamente melhorar. No entanto, a Betfair oferece boas perguntas frequentes para que você também tenha a oportunidade de resolver problemas sozinho. No cassino, você encontrará perguntas frequentes claras e detalhadas com as respostas correspondentes nos seguintes tópicos:
Verificação de Identidade
Abrir conta
Pagamentos
Jogo Responsável
Esportes/Exchange
Cassino e jogos
Promoções e Ofertas
Outros Assuntos
O aplicativo da dobrowin oferece quase 150 jogos, sendo a maioria slots, perfeitamente otimizados para dispositivos móveis. Com uma grande variedade de jogos, incluindo jackpots progressivos e mesas ao vivo, os jogadores têm diversas opções de entretenimento.
Durante os testes realizados, a versão para celular da dobrowin mostrou-se muito bem adaptada à tela do telefone, com um menu de navegação intuitivo e uma página inicial bem organizada. Além disso, o aplicativo web baseado no navegador garante compatibilidade e facilidade de uso, sem a necessidade de downloads adicionais.